• vTiger CRM — система управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) с открытым кодом (Open Source).
• vTiger CRM построен на LAMP (Linux, Apache, MySQL, PHP).
• Новый коннектор для связи с Asterisk написан на Java и работает значительно стабильнее, чем в версии 5.4
• Реализована интеграция с Asterisk версии 1.8 (Asterisk Manager Interface 1.1).
• На официальном сайте заявлена также возможность интеграции с Plivo и Twilio.

При входящем вызове, когда вызов поступает на телефон привязанный к аккаунту агента VTiger,
всплывает окно сообщающее о вызове и предлагающее создать полноценный Контактили Обращение.

Ведется полный отчет о совершенных вызовах и запись телефонных переговоров.
Доступна функция Click-To-Call. Если кликнуть на сохраненный номер в отчете о звонках или Контакте, Организациии т.д.,
VTiger вызовет сначала внутренний номер агента, привязанный к аккаунту VTiger,
а когда агент поднимет трубку произведет набор внешнего номера.

Каждую запись в Vtiger легко найти и отредактировать.
Благодаря продуманной структуре вся связанная с клиентом информация, также будет под рукой.
Чтобы вы ни искали - Обращения, Контакты, Организации или Контрагентов, вы увидите связанные с ними сообщения емайл, сделки и заметки.

Взаимодействуйте с вашими клиентами, где бы вы ни были.

Мобильные приложения на IPhone, iPad и Android реализуют множество функций:

• Просмотр, редактирование и создание CRM записей.
• Доступ оффлайн к информации.
• Автоматическое добавление мобильных вызовов в Контакты (Android)
• Настройка мобильных оповещений и задач.
• Импорт Контактов из сфотографированных визитных карточек.

vtiger

Скачать VTiger 6.x

VTiger Asterisk Connector

https://www.vtiger.com/crm-integrations-extensions/

Приложения